FAQ

Oui, vous pouvez annuler votre rendez-vous jusqu'à 24h à l'avance. Les rendez-vous non excusés dans les moins de 24h sans raison valable seront facturés au tarif de la consultation.

Vous pouvez effectuer votre paiement via TWINT, par virement bancaire ou par facture, dans un délai de 30 jours.

Les consultations se font via ZOOM. Vous recevrez un lien par e-mail pour vous connecter.

Il est nécessaire d'avoir un téléphone portable ou un ordinateur ainsi que de télécharger au préalable l'application ZOOM.

Nous sommes enregistrées auprès du Registre de Médecine Empirique (RME), étant un label de qualité suisse pour les thérapies complémentaires, qui permet aux assureurs de décider si une prestation est remboursable via l'assurance complémentaire.